Progetto:
Smart Mutua
Descrizione progetto
Il progetto SMART MUTUA prevede lo sviluppo di una piattaforma per la condivisione, l’archivio e il monitoraggio dei dati dei clienti. In questo modo la General Mutua potrà godere di una visione a 360 grado dei clienti, consentendo di creare relazioni migliori attraverso un coinvolgimento più personalizzato e incisivo. Grazie al CRM potrà snellire i propri processi interni di passaggio di dati, andando a risparmiare tempo e risorse che, grazie all’elevato livello di integrazione dei dati e delle informazioni previsto dal progetto, potranno essere utilizzate per migliorare il servizio proposto ai clienti e soci della Mutua.
Tecnologie coinvolte
- Integrazioni verticale e orizzontale
Scheda impresa
Impresa per cui è stato realizzato il progetto: General Mutua Società di Mutuo Soccorso
- Regione: Emilia-Romagna
- Associazione di appartenenza: AGCI